MatchWornShirt Terms of Service

1 Applicabilité des Présentes Conditions

1.1 Les présentes conditions de service (ci-après dénommées "Conditions") s'appliquent à toute utilisation de la Plateforme et aux actes accomplis dans ce contexte, tels que la navigation occasionnelle sur la Plateforme, la participation à des ventes aux enchères par l'intermédiaire de la Plateforme ou la soumission d'une commande par l'intermédiaire de la Plateforme. Les conditions s'appliquent également lorsque vous utilisez une version en marque blanche ou une autre version "de marque" de la Plateforme utilisée par certains partenaires. Ces versions peuvent être proposées sous des noms de domaine spécifiques aux partenaires, mais elles utilisent toujours notre Plateforme.

1.2 Les conditions doivent être considérées comme un accord contraignant et exécutoire entre vous et MatchWornShirt. En utilisant notre Plateforme, vous acceptez d'être lié par les Conditions et de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'agissez pas en votre nom propre ou si vous n'agissez pas à des fins qui ne relèvent pas de votre entreprise, de votre commerce ou de votre profession, vous devez préciser sans ambiguïté par écrit à MatchWornShirt la capacité alternative dans laquelle vous agissez. Si cela n'est pas clair pour MatchWornShirt, MatchWornShirt peut supposer que vous agissez en votre nom propre.

1.3 La version la plus récente de ces conditions sera toujours publiée sur la Plateforme et nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Vous serez soumis à la (aux) version(s) en vigueur lorsque vous utiliserez notre Plateforme. Le fait de continuer à utiliser la Plateforme après que des modifications des Conditions ont été publiées sur la Plateforme doit être considéré comme une acceptation irrévocable et inconditionnelle de ces modifications à compter de la date de publication. Si vous n'êtes pas d'accord avec la version la plus récente de ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser la Plateforme et vous ne pourrez plus participer aux ventes aux enchères ou acheter des produits de quelque manière que ce soit. Si une modification affecte de manière significative vos droits ou obligations, MatchWornShirt vous en informera par e-mail ou le portera à votre connaissance via la Plateforme de manière suffisamment claire.

2 Qui sommes-nous ?

2.1 La Plateforme est mise à votre disposition par nous, MatchWornShirt B.V., une société à responsabilité limitée inscrite au registre du commerce des Pays-Bas (Kamer van Koophandel) sous le nom de 69115494 ("MatchWornShirt"). Notre siège social (et notre adresse de visite) est H.J.E. Wenckebachweg 210 (1096 AS) Amsterdam, Pays-Bas. 

2.2 MatchWornShirt doit également être considéré comme le Vendeur des Produits vendus par l'intermédiaire de la Plateforme, sauf indication contraire sur la ou les listes de Produits concernées. Par exemple, certains partenaires peuvent agir en tant que Vendeurs et nous-mêmes utiliser des entités locales de MatchWornShirt lors de la vente et de l'expédition à partir de certains pays (non membres de l'UE). Ceci est expliqué plus en détail dans la clause 7.

2.3 Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse [email protected].

2.4 Notre numéro d'identification TVA est NL857742280B01.

3 Définitions

3.1 Aux fins des présentes conditions, les termes suivants ont la signification suivante  des présentes conditions, les termes suivants ont la signification suivante :

 a) Produits: tous les articles (par exemple, les chemises portées) proposés à la vente par les vendeurs via la Plateforme.

 b) Prix d'achat: lorsque nous parlons de "prix d'achat", nous entendons (a) le paiement offert par vous dans le montant et la devise pour lesquels le vendeur accepte de vendre son produit. Pour les ventes aux enchères, il s'agit généralement de l'offre la plus élevée ; ou (b) pour les produits proposés à un prix fixe, le prix fixe indiqué pour ce produit ; plus les frais de service de paiement, les frais d'expédition et de manutention, la TVA à destination, une prime de l'acheteur de 10 % et tous les autres frais qui doivent être payés dans le cadre de l'accord d'achat.

 c) Vendeur: une entité juridique qui propose de vendre un Produit via la Plateforme et avec laquelle vous concluez un contrat d'achat en plaçant l'offre gagnante ou en acceptant de payer le prix fixe indiqué. Le vendeur peut différer d'un produit à l'autre et est expliqué plus en détail dans la clause 7. Sauf indication contraire sur la Plateforme, MatchWornShirt est le Vendeur de chaque Produit vendu via la Plateforme. 

 d) Services: tous les services qui vous sont proposés par MatchWornShirt en relation avec la Plateforme et les Produits, tels que la possibilité de créer un Compte ou les services d'encadrement sur mesure réalisés à votre demande pour les Produits achetés.

 e) Plateforme: le site web et toutes ses fonctionnalités disponibles - quel que soit le moyen utilisé pour interagir, par exemple via un navigateur ou une application mobile - à l'une des URL suivantes (y compris tous les sous-domaines et sous-pages) : MatchWornShirt.com ; MatchWornShirt.eu ; MatchWornShirt.nl ; MatchWornShirt.be ; MatchWornShirt.de ; MatchWornShirt.fr ; MatchWornShirt.co.uk ; MatchWornShirt.es ; MatchWornShirt.ae ; MatchWornShirt.in ; MatchWornShirt.us ; MatchWornShirt.jp ; MatchWornShirt.it ; ou tout autre URL enregistré par MatchWornShirt ou les membres de son groupe non mentionné ci-dessus, mais enregistré pour offrir des produits et services.

4 Enregistrement du Compte

4.1 Vous pouvez naviguer sur la Plateforme sans compte, mais vous devez créer un compte pour participer à des enchères ou acheter des Produits proposés à un prix fixe. La création d'un compte est gratuite et n'entraîne aucune obligation de paiement jusqu'à ce que vous commenciez à enchérir sur des Produits (et à les gagner) ou à acheter des Produits à prix fixe. 

4.2 Lorsque vous choisissez de créer un compte, vous acceptez de fournir des informations vraies, exactes, actuelles et complètes sur vous-même. Vous n'êtes pas autorisé à créer un compte pour quelqu'un d'autre que vous.

4.3 Si vous êtes un utilisateur professionnel (c'est-à-dire que vous agissez dans le cadre de votre commerce, de votre entreprise, de votre artisanat ou de votre profession, et non à des fins personnelles), vous êtes tenu de vous identifier en tant que tel lors de la création d'un compte. MatchWornShirt a le droit de modifier ou de clarifier le statut d'un compte s'il estime qu'il y a lieu de le faire.

4.4 Vous êtes responsable de toute utilisation de votre compte. Les identifiants permettant de se connecter à votre compte sont personnels et strictement confidentiels et vous devez les traiter comme tels. Vous devez prendre toutes les mesures raisonnables pour empêcher des tiers d'utiliser votre compte (par exemple, en vous déconnectant des PC publics, en empêchant des tiers (y compris des enfants ou des amis laissés sans surveillance) d'utiliser des appareils mobiles grâce auxquels vous pourriez être connecté à votre compte, en ne réalisant pas le même mot de passe pour plusieurs sites web, en changeant immédiatement votre mot de passe si vous soupçonnez qu'il a été compromis, etc.) MatchWornShirt peut supposer que toute personne utilisant votre compte est vous ou a été autorisée par vous à le faire. Nous nous réservons le droit de vous tenir pour responsable de tout dommage, quel qu'il soit, résultant de l'utilisation non autorisée de votre compte par un tiers. 

4.5 Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment, à condition que vous ayez rempli toutes vos obligations en cours (par exemple, les obligations de paiement) à notre égard.

5 Utilisation Générale de la Plateforme

5.1 Pour accéder à notre Plateforme et l'utiliser, vous devez vous assurer que vous disposez d'une connexion internet et d'un appareil compatible avec le réseau (par exemple, une tablette, un smartphone ou un ordinateur portable) avec un logiciel à jour, y compris un navigateur moderne (par exemple, Chrome, Chromium, Firefox, Edge ou Safari). Tous les frais liés à la mise à disposition de vos propres appareils connectés au réseau et à la connectivité internet sont à votre charge.

5.2 Pour utiliser notre Plateforme, vous devez

 f) être âgé d'au moins 18 ans ;

 g) mettre tout en œuvre pour protéger la confidentialité et la sécurité de votre compte et de vos données de connexion à la Plateforme ;

 h) ne pas utiliser notre Plateforme pour le traitement de contenus illicites ou illégaux ;

 i) ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de MatchWornShirt ou d'un tiers, et ne pas commettre d'autres actes répréhensibles à l'égard de MatchWornShirt ou d'un tiers ;

 j) ne pas fournir de données incorrectes, telles que des adresses électroniques et des noms faux ou alternatifs ;

 k) ne pas usurper l'identité du personnel officiel de MatchWornShirt ou de ses sous-traitants ;

 l) ne pas usurper l'identité du personnel officiel de MatchWornShirt ou de ses sous-traitants ;

 m) ne pas utiliser de moyens automatisés pour accéder ou s'engager d'une autre manière avec notre Plateforme, au-delà de l'utilisation d'interfaces explicitement autorisées par nous (par exemple, l'interface graphique de notre Plateforme ou une interface graphique tierce utilisée par un partenaire avec lequel nous avons une solution en marque blanche) ;  

 n) ne pas interférer, limiter ou empêcher l'accès ou l'utilisation de la Plateforme par d'autres utilisateurs ;

 o) ne pas acquérir l'accès à des comptes ne vous appartenant pas ou acquérir de toute autre manière l'accès à des parties de notre Plateforme qui ne devraient raisonnablement pas vous être accessibles ; 

 p) ne pas adapter, modifier ou désosser la Plateforme sans notre consentement écrit préalable explicite, sauf dans la mesure où de telles actions ne peuvent être exclues en vertu de la loi applicable ;

 q) ne pas tester intentionnellement la sécurité de notre Plateforme, sans notre consentement explicite préalable et écrit ;

 r) ne pas revendre ou fournir à nouveau nos services, sans notre accord écrit préalable et explicite ;

 s) ne pas obscurcir, usurper ou cacher intentionnellement des informations HTTP pertinentes (par exemple, l'adresse IP, les en-têtes de référence) pour accéder à la Plateforme ou l'utiliser ;

 t) ne pas contourner les restrictions techniques qui s'appliquent lors de l'achat des produits ;

 u) ne pas supprimer les attributions qui créditent MatchWornShirt et/ou ses concédants de licence de contenu ;

 v) ne pas demander de rétrocessions déraisonnables ;

 w) se conformer à toutes nos instructions raisonnables concernant l'utilisation des Services et de la Plateforme, y compris les présentes Conditions ; et

 x) se conformer à toutes les lois et réglementations applicables concernant le comportement en ligne, le droit des sanctions, la non-discrimination, les droits de propriété intellectuelle et la protection des données.

6 Achats de Produits 

6.1 Certaines actions sur notre site web nécessitent un compte. Par exemple, pour participer à des ventes aux enchères de produits, vous devez avoir ouvert un compte sur notre Plateforme et votre compte doit avoir été entièrement vérifié. Cela signifie, au minimum, que vous nous avez fourni votre nom complet, votre numéro de téléphone portable, votre adresse électronique, votre adresse de facturation, une adresse de livraison, et que vous avez fourni une preuve raisonnable du contrôle des moyens de communication et de la validité des informations - à déterminer à notre discrétion. Vous êtes seul responsable de l'exactitude des informations que vous nous fournissez. Nous nous réservons le droit de vous demander des informations ou des preuves supplémentaires avant d'accorder à votre compte un statut vérifié si nous soupçonnons une fraude ou une utilisation abusive de la Plateforme ou si le prix dépasse un certain seuil ou si vous demandez une livraison dans un pays dans lequel nous n'avons jamais livré auparavant ou si la livraison dans ce pays comporte un risque plus élevé que d'habitude pour nous (à déterminer à notre propre discrétion raisonnable). Par exemple, nous pouvons vous demander de prouver votre identité en personne ou de passer par un processus de prépaiement avec notre fournisseur de services de paiement. Une fois qu'un produit a été attribué au gagnant, les informations relatives au compte ne peuvent plus être modifiées ou mises à jour. 

6.2 Vous trouverez sur la Plateforme une description adéquate des Produits, de leurs caractéristiques essentielles et de l'identité du Vendeur, ainsi que les prix applicables, les modes de livraison possibles et les dates de livraison estimées. Si des restrictions s'appliquent (par exemple, l'achat ou la livraison n'est possible qu'à partir de resp. dans certaines régions où la vérification du paiement est requise), vous serez informé de ces restrictions avant de passer votre commande. 

6.3 Pour conclure un accord d'achat d'un produit, vous devez suivre toutes nos instructions raisonnables concernant l'achat d'un produit et entreprendre les étapes suivantes :

  Produits vendus à un prix fixe

  y) Parcourez la Plateforme et identifiez le(s) Produit(s) que vous souhaitez acheter. Le prix de ces produits est fixé par le vendeur.

  z) Vous pouvez cliquer sur le bouton "Commander et payer" pour acheter le produit immédiatement au prix d'achat indiqué. 

  Produits vendus dans le cadre d'une vente aux enchères

 aa) Parcourez la Plateforme et identifiez le(s) produit(s) que vous souhaitez acheter. Le prix de ces produits n'a pas été fixé par le vendeur ; au lieu de cela, les utilisateurs intéressés peuvent soumettre leur offre pour le produit pendant la durée de l'enchère. Nous pouvons modifier la durée de l'enchère à notre discrétion avant le début de l'enchère ou pendant celle-ci.

 bb) Les produits vendus dans le cadre d'une vente aux enchères ont un montant minimum pour chaque enchère, chaque nouvelle enchère devant être plus élevée que la précédente. Les montants minimums peuvent varier d'une enchère à l'autre et d'une fois à l'autre, mais ils sont toujours indiqués pour chaque enchère. 

 cc) Vous pouvez cliquer sur le bouton "Enchérir maintenant" pour soumettre votre offre pour le produit. Nous vous demanderons de confirmer votre offre une fois que vous l'aurez soumise, ce qui vous donnera une dernière chance de corriger d'éventuelles fautes de frappe ou erreurs. Vous êtes seul responsable de la vérification de vos offres avant de les soumettre. Une fois confirmée, votre offre est irrévocable, mais vous ne devez pas payer, sauf si l'enchère est terminée et que votre offre est la plus élevée. Chaque offre est visible pendant toute la durée de l'enchère.

 dd) Les offres sur les produits peuvent être placées dans différentes devises, mais chaque offre sera affichée sur la Plateforme dans la devise choisie par l'utilisateur, arrondie à zéro décimale. 

 ee) Si, au cours des 15 dernières minutes d'une enchère, une nouvelle offre est faite, l'enchère est prolongée par petites tranches de 15 minutes pour permettre au vendeur d'obtenir l'offre la plus élevée.

 ff) Le produit sera vendu à l'enchérisseur ayant fait l'offre la plus élevée, à moins que le vendeur ou MatchWornShirt ne détermine, à leur discrétion raisonnable, que l'offre la plus élevée n'a pas été faite conformément aux présentes conditions ou à la loi applicable. 

 gg) Dans de rares cas où nous soupçonnons une fraude ou une autre activité irrégulière susceptible de ne pas être conforme à nos conditions ou de causer des dommages imminents à nous-mêmes ou à des parties affiliées, telles que nos fournisseurs de services et nos vendeurs, nous pouvons interrompre temporairement ou définitivement une vente aux enchères en cours ou la vente d'un produit. En outre, nous nous réservons le droit de recommencer une vente aux enchères ou de prolonger une vente aux enchères en cours, à notre discrétion raisonnable, pour des raisons opérationnelles critiques, y compris, mais sans s'y limiter, l'indisponibilité (d'une partie) des services sur la Plateforme ou un retard dans l'arrivée des articles dans nos bureaux. Vous acceptez de ne pas nous tenir pour responsables, ou de faire en sorte que des tiers nous tiennent pour responsables, pour avoir exercé nos droits à cet égard.

6.4 Vous pouvez changer d'avis ou modifier votre commande jusqu'à ce que vous ayez cliqué sur le bouton "Commander et payer" ou confirmer votre offre en cliquant sur le bouton "Enchérir maintenant". Ces actions doivent être considérées comme un acte juridique irrévocable par lequel vous achetez le produit au vendeur au prix d'achat indiqué. 

6.5 Le contrat d'achat sera considéré comme conclu au moment où : (a) lorsque vous cliquez sur "Commander et payer" pour les produits proposés par le vendeur à un prix fixe ; et (b) pour les produits proposés par le vendeur dans le cadre d'une vente aux enchères, lorsque la vente aux enchères expire définitivement et que votre offre est toujours la plus élevée.

6.6 Vous pouvez consulter vos offres et vos commandes en vous connectant à votre compte et en cliquant sur "Mes offres" ou "Mes commandes". Nous assurons le suivi des offres gagnantes et des commandes réussies en vous envoyant par courrier électronique une confirmation de l'accord comprenant les détails de votre commande, vos obligations de paiement et la livraison prévue. Nous joindrons également à cet e-mail une copie de la version alors applicable dans les présentes conditions. 

7 Vendeurs

7.1 En général, MatchWornShirt doit être considéré comme le Vendeur des Produits vendus par l'intermédiaire de la Plateforme, sauf indication contraire sur la ou les listes de Produits concernées. Toutefois, dans certains cas, des partenaires peuvent agir en tant que Vendeurs, et dans d'autres cas, nous pouvons désigner des entités locales de MatchWornShirt pour être le Vendeur lors de l'expédition à partir de certains pays (hors UE). L'identité du vendeur sera toujours précisée sur la page du produit.

7.2 À l'exception des cas où les partenaires agissent eux-mêmes en tant que vendeurs, vous pouvez utiliser l'aperçu suivant pour déterminer facilement l'identité du vendeur des produits qui vous intéressent.

7.3 Lorsque les partenaires agissent eux-mêmes en tant que vendeurs, des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces conditions supplémentaires seront clairement indiquées comme telles. En cas de conflit entre les présentes conditions et ces autres conditions spécifiques aux partenaires, les autres conditions spécifiques aux partenaires prévaudront pour ces achats.

8 Livraison des Produits

8.1 Nous expédions les Produits que vous avez achetés à l'adresse de livraison indiquée dans votre compte au nom du Vendeur, sauf indication contraire expresse sur la Plateforme. Vous devez vous assurer que votre adresse de livraison et de facturation est toujours à jour et que vous êtes en mesure de recevoir les Produits à cette adresse (par exemple, pas de boîte postale). Nous ferons de notre mieux pour emballer soigneusement les Produits et vous les expédier (avec un code de suivi) dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation de votre paiement intégral du Prix d'achat. Cela dit, nous ne pouvons pas contrôler tous les aspects du processus de livraison et des retards peuvent être inévitables dans certains cas. Vous acceptez que la livraison puisse prendre plus de temps et vous convenez que vous ne pouvez pas nous tenir pour responsables en cas de retard de livraison.

8.2 Nous pouvons engager des tiers pour exécuter (en partie) le contrat d'achat. Par exemple, nous pouvons faire appel à des tiers pour la livraison des produits. Le cas échéant, nous vous informerons de l'intervention de ces tiers et vous indiquerons si des conditions ou des coûts supplémentaires s'appliquent (par exemple, les conditions de livraison de notre partenaire d'expédition).

8.3 La livraison des produits s'effectue généralement du lundi au samedi. Nous ne traitons pas les commandes et ne livrons pas les produits les jours fériés. Nous nous efforçons de livrer les produits que vous avez achetés en une seule fois, mais cela n'est pas toujours possible. Nous vous informerons par courrier électronique de l'expédition de votre produit. Si nous prévoyons raisonnablement des retards dans l'expédition de votre produit, nous vous en informerons par courrier électronique. 

8.4 Il vous incombe de vérifier, et vous êtes seul responsable de vérifier, si des restrictions s'appliquent à l'importation du produit vendu dans votre pays de livraison, et de vérifier si un paiement supplémentaire est nécessaire à cet égard (par exemple, des frais de dédouanement), si des droits de douane s'appliquent, si une TVA supplémentaire s'applique, etc. Tous ces frais sont exclusivement à votre charge.

8.5 Vous acceptez que toute confirmation écrite de la livraison puisse être considérée comme une preuve de votre réception au lieu de livraison convenu. Si un produit n'arrive pas ou arrive dans un état inacceptable, nous ouvrirons une enquête auprès du fournisseur de services de livraison - et vous êtes tenu de nous apporter toute l'aide raisonnable à cet égard. 

8.6 Malgré tous nos efforts, il se peut que, dans certaines circonstances, nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les produits. À ce titre - et en plus de tous les autres droits dont nous disposons en vertu de la loi - nous nous réservons le droit de refuser toute commande ou offre, ou d'annuler (ontbinden) votre achat pour l'une ou l'autre des raisons suivantes :

 hh) le produit que vous avez acheté n'est plus disponible ;

 ii) pour les produits proposés à un prix fixe - le prix était une erreur évidente et on ne peut raisonnablement nous demander d'accepter une telle erreur de prix ;

 jj) votre paiement n'a pas été reçu ou n'a pas pu être traité correctement ;

 kk) nous soupçonnons que votre comportement, votre offre ou votre commande n'est pas conforme aux présentes conditions ;

 ll) nous ne pouvons pas mettre les services à votre disposition en raison d'une situation de force majeure (overmacht) dans notre chef ou dans celui de nos fournisseurs (par exemple, notre société d'hébergement ou notre société de livraison).

9 Inspection & Plaintes

9.1 Une fois que vous avez reçu les produits, veuillez les inspecter rapidement et soigneusement - en veillant à ne pas briser les scellés ou à ne pas endommager les produits jusqu'à ce que vous soyez sûr que les produits sont en ordre et qu'ils sont en ordre.

9.2 Si vous avez une réclamation concernant un produit, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant la réception du produit. Si vous ne nous informez pas dans les 14 jours suivant la réception du produit, vous perdez automatiquement tout droit à cet égard. Toute demande d'indemnisation à l'encontre de MatchWornShirt se prescrit automatiquement par la simple expiration d'un délai de douze mois à compter de la naissance de la demande. MatchWornShirt n'est pas responsable à votre égard tant que vous ne vous êtes pas acquitté de vos obligations envers MatchWornShirt.

10 Tarification et Paiement

10.1 Les prix des Produits sont indiqués clairement et sans ambiguïté sur la Plateforme. Les taxes, les frais de paiement et les autres frais sont indiqués sur la page de l'offre. Le prix applicable à nos produits sera également indiqué dans la confirmation écrite que nous vous enverrons. Veuillez noter qu'il vous incombe de vérifier, et vous êtes seul responsable de vérifier, si des restrictions spécifiques s'appliquent à l'importation du Produit vendu dans votre pays de livraison, et de vérifier si un paiement supplémentaire est nécessaire à cet égard (par exemple, des frais de dédouanement), si des droits de douane s'appliquent, si une TVA supplémentaire s'applique, etc. Tous ces frais sont exclusivement à votre charge.

10.2 Vous devez payer le prix d'achat de tous les produits commandés dans les 48 heures suivant la réception de votre e-mail de confirmation. MatchWornShirt peut débiter automatiquement le prix d'achat sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit. MatchWornShirt se réserve également le droit de retenir d'autres Produits achetés par vous jusqu'à ce que toutes vos dettes envers les Vendeurs aient été réglées. En outre, nous avons le droit de compenser (verrekenen) toute créance que vous pourriez avoir à notre encontre. 

10.3 Si le paiement intégral du prix d'achat n'est pas reçu dans les 48 heures, MatchWornShirt vous enverra un rappel écrit, sans frais supplémentaires, pour vous demander de payer le prix d'achat dans un délai raisonnable ne dépassant pas 48 heures. Toutefois, si vous ne répondez pas à ce rappel et ne vous y conformez pas, vous serez automatiquement considéré comme étant en défaut et vous nous devrez des intérêts au taux d'intérêt légal alors applicable. Outre le prix d'achat, vous nous devrez également, à partir du moment où vous êtes en défaut, les frais de recouvrement extrajudiciaires suivants:

10.4 Si vous ne payez pas dans les délais et dans leur intégralité, nous pouvons également restreindre votre compte pour vous empêcher de soumettre de nouvelles offres ou de commander de nouveaux produits. En outre, le contrat d'achat peut être résilié pour un motif valable (ontbinden) dès lors que vous n'avez pas respecté vos obligations de paiement (y compris le délai supplémentaire offert par le biais du rappel). En cas de résiliation du contrat d'achat, vous êtes responsable de tous les dommages qui en résultent. Sans préjudice de notre droit à réclamer des dommages-intérêts dans la mesure où ils dépassent le montant de la pénalité dans ce cas, vous devez nous payer une pénalité de 15 % du prix d'achat ou de 300 EUR, le montant le plus élevé étant retenu. L'article 6:92 (2) et l'article 6:93 du Code civil néerlandais sont exclus par la présente.

10.5 Veuillez consulter la Plateforme pour connaître les méthodes de paiement disponibles dans votre pays. En fonction de votre localisation, vous pouvez acheter nos produits via notre Plateforme en utilisant les méthodes de paiement, sous réserve d'une disponibilité raisonnable, annoncées sur la Plateforme. 

10.6 Veuillez noter que les méthodes de paiement proposées via notre Plateforme peuvent nécessiter une autorisation supplémentaire de la part des processeurs de paiement, des émetteurs tiers ou des propriétaires de systèmes, ce qui peut retarder le traitement de votre achat. Les fournisseurs de paiement externes peuvent facturer des frais supplémentaires pour l'utilisation de leurs services, que vous êtes tenu de payer. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'identité raisonnable si vous optez pour un paiement par carte de crédit ou si nous soupçonnons une transaction frauduleuse ou illégitime ou un comportement qui n'est pas conforme aux présentes conditions.

10.7 Vous êtes tenu de respecter l'ensemble des lois et réglementations fiscales, de vous enregistrer à cet égard en bonne et due forme et de fournir toutes les informations nécessaires. Vous êtes entièrement responsable des conséquences de la fourniture d'informations incomplètes ou incorrectes concernant votre situation fiscale et vous acceptez d'indemniser MatchWornShirt et de la dégager de toute responsabilité en cas de réclamation de tiers à cet égard, y compris les autorités fiscales, et pour tous les dommages et/ou coûts qui en résultent ou qui y sont liés, lesquels réclamations, dommages et coûts vous seront facturés directement en tant qu'utilisateur par MatchWornShirt.

11 Les produits ne peuvent pas être retournés. Pas de droit de rétractation légal

11.1 Vous reconnaissez que les produits achetés par l'intermédiaire de la Plateforme sont - en raison de leur nature et de leurs caractéristiques - exemptés de tout droit légal de rétractation. 

12 Services et Contenus de Tiers

12.1 Afin de vous offrir une meilleure expérience d'utilisation de la Plateforme et de nos Services, nous pouvons exiger l'utilisation de services de tiers qui peuvent être soumis à votre accord sur les termes et conditions fournis par ces tiers. Nous nous efforçons d'indiquer clairement, dans la mesure du possible, l'applicabilité de ces conditions supplémentaires.

12.2 Nous pouvons également afficher du contenu de tiers via notre Plateforme (par exemple via des iframes ou des technologies similaires). Ce contenu relève de la seule responsabilité du tiers qui le met à votre disposition. Nous ne donnons aucune garantie ni ne faisons aucune déclaration concernant l'exactitude, la véracité ou le statut juridique de ce contenu de tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard dans toute la mesure du possible en vertu de la loi applicable.

12.3 Vous garantissez que vous nous permettrez de nous conformer à nos obligations en vertu des conditions générales applicables aux tiers, telles que mentionnées dans la clause 12.1 et de respecter toutes les conditions générales de tiers qui vous sont directement applicables.

13 Suspension ou résiliation

13.1 Nous sommes en droit de suspendre ou de résilier, avec effet immédiat et indéfini, et sans préavis, votre accès ou votre utilisation de notre Plateforme et de nos Services si vous ne respectez pas les présentes Conditions, ce que nous déterminerons à notre seule discrétion raisonnable. Vous n'aurez droit à aucune compensation pour cela. Si nous ne recevons pas d'autorisation de paiement ou si votre autorisation est annulée par la suite, nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre immédiatement votre accès et votre utilisation des Services et de la Plateforme. En particulier, nous nous réservons la possibilité d'utiliser l'un des droits suivants à notre discrétion lorsque vous ne respectez pas les présentes Conditions : (a) nous pouvons restreindre temporairement ou définitivement votre compte, en vous empêchant de vous connecter, en vous empêchant de mettre à jour certains paramètres de votre compte, en vous empêchant de participer à des ventes aux enchères et/ou en vous empêchant d'acheter des Produits ; et (b) nous pouvons rejeter et/ou supprimer votre offre ou commande pour un ou plusieurs Produit(s).

13.2 Nonobstant la clause 13.1nous ferons tout notre possible pour vous notifier une telle décision rapidement et avec suffisamment d'explications pour vous permettre de remédier rapidement à toute défaillance, si cela est possible.

13.3 Si vous ne respectez pas les présentes conditions et causez des dommages, notre décision de suspendre ou de résilier votre accès ou votre utilisation de la Plateforme ou des services n'affectera pas notre droit de demander également des dommages-intérêts, et nous nous réservons expressément le droit de demander des dommages-intérêts et des frais.

14 Modifications de la Plateforme 

14.1 Nous sommes en droit d'interrompre ou de modifier toute partie de la Plateforme à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Ces changements peuvent inclure

 mm) la maintenance de la Plateforme ;

 nn) l'ajout, la modification ou la suppression de certaines fonctionnalités, de certains services ou de certains contenus ; 

 oo) exiger un paiement pour continuer à utiliser certaines fonctions, certains services ou certains contenus qui étaient auparavant gratuits ; ou

 pp) imposer des limites d'appel, des limites de bande passante ou des restrictions de temps.

14.2 Nous déploierons des efforts raisonnables pour faire en sorte que les modifications visées dans la présente clause aient un impact négatif minimal sur votre accès et votre utilisation de notre Plateforme.

15 Protection des données et de la vie privée

15.1 Pour vous fournir nos produits, notre Plateforme ou nos services, nous devons traiter vos données personnelles. Notre politique de confidentialité (disponible ici) explique comment nous traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos Services ou notre Plateforme. Veillez à la lire avant de commencer à utiliser notre Plateforme.

16 Sécurité et divulgation responsable

16.1 Nous sommes conscients de l'importance de préserver la sécurité de nos systèmes et de nos données, c'est pourquoi la sécurité est une priorité absolue pour nous. Cependant, nous sommes conscients que, malgré nos efforts, des vulnérabilités peuvent encore exister. Si vous tombez accidentellement sur une vulnérabilité dans nos Services ou notre Plateforme, nous vous demandons de.. :

 qq) nous le signaler sans tarder, afin que nous puissions prendre des mesures d'atténuation dès que possible ;

 rr) ne pas exploiter ou utiliser d'une autre manière la vulnérabilité plus que ce qui est strictement nécessaire pour en évaluer l'ampleur et nous la signaler ;

 ss) ne pas partager la vulnérabilité avec un tiers sans notre accord écrit préalable ; et

 tt) nous soumettre tout rapport de vulnérabilité par courrier électronique à l'adresse [email protected]. Nous nous efforçons de répondre à votre rapport dans les dix jours ouvrables et de traiter votre rapport et votre identité comme des informations confidentielles.

16.2 Nous nous engageons à ne pas introduire de demande de dommages-intérêts ou à ne pas déposer de plainte pénale contre vous pour la seule raison de la découverte d'une faille de sécurité, à condition que vous ayez respecté toutes les étapes décrites dans la clause 16.1.

17 Droits de propriété intellectuelle

17.1 Tous nos droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques, les droits de conception, les droits sur les bases de données et le savoir-faire, en rapport avec les Produits, les Services ou la Plateforme, y compris le contenu non soumis par les Utilisateurs et la sélection et l'arrangement de celui-ci, sont et resteront la propriété exclusive de MatchWornShirt et, le cas échéant, de ses concédants de licence.

17.2 Vous n'êtes pas autorisé à supprimer une marque ou un signe de droits de propriété intellectuelle de la Plateforme ou des services, ni à reproduire, dupliquer ou copier toute (partie de) notre Plateforme et/ou nos services.

18 Disponibilité et exclusions de garantie

18.1 La Plateforme est fournie "en l'état" et "telle que disponible". La Plateforme contient les caractéristiques trouvées au moment de l'utilisation et MatchWornShirt peut modifier la Plateforme à tout moment et pour n'importe quelle raison. Dans toute la mesure permise par la loi, MatchWornShirt décline toutes les garanties liées à la Plateforme, qu'elles soient expresses ou implicites, y compris les garanties implicites d'absence de contrefaçon, de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.

18.2 MatchWornShirt ne garantit pas que (toutes les parties) des Services et de la Plateforme soient accessibles à tout moment et sans interruption ou défaillance. Les dysfonctionnements peuvent, mais pas exclusivement, résulter d'une défaillance de la connexion Internet ou téléphonique ou être dus à des virus ou à des erreurs/défauts. MatchWornShirt n'est en aucun cas responsable (ou redevable de dommages-intérêts) envers l'utilisateur pour tout dommage résultant de l'indisponibilité (temporaire) ou de la défaillance (prématurée) des Services et/ou de la Plateforme.

19 Responsabilité

19.1 Toute responsabilité de MatchWornShirt, qu'elle soit directe, indirecte, immatérielle ou consécutive, résultant de l'utilisation de la Plateforme, des Produits ou des Services, quelle que soit la nature de la réclamation (c'est-à-dire délictuelle, contractuelle ou autre) est exclue dans toute la mesure permise par la loi. 

19.2 Dans la mesure où la clause 19.1 ne peut vous être opposée, la responsabilité totale de MatchWornShirt à votre égard, quelle que soit la base juridique de votre réclamation (c'est-à-dire délictuelle, contractuelle ou autre), est limitée à : (i) à l'indemnisation des types de dommages suivants : dommages matériels, coûts raisonnables engagés pour prévenir ou limiter les dommages, et coûts raisonnables engagés pour déterminer la cause des dommages, l'étendue de la responsabilité et des dommages, et la méthode de réparation ; et toujours limitée (ii) à un maximum du montant total facturé et reçu par MatchWornShirt de votre part concernant les produits concernés ; ou 500 EUR, le montant le plus élevé étant retenu. Nonobstant la phrase précédente, nous ne sommes jamais responsables des dommages indirects, des dommages punitifs, des dommages consécutifs, de la perte de bénéfices, de la perte de données, des coûts de réparation des données, de la perte d'économies et des dommages dus à l'interruption des activités ou aux retards.

19.3 Les exclusions et limitations de responsabilité de la présente Clause s'entendent comme une clause de tiers bénéficiaire (derdenbeding) pour les autres entités du groupe de MatchWornShirt, ainsi que pour les tiers affiliés, tels que ses sous-traitants et Vendeurs.

19.4 Aucune des exclusions ou limitations énoncées dans les présentes conditions ne s'applique aux dommages résultant d'un préjudice corporel ou d'un décès, ou aux dommages causés par une faute intentionnelle ou une négligence grave de la direction générale.

19.5 Vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir à l'écart, ainsi que nos fournisseurs et nos sociétés affiliées, de toutes les responsabilités, réclamations, dommages et dépenses de tiers (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de votre accès ou de votre utilisation des services ou de la Plateforme. 

20 Retour d'information

20.1 Par la présente, vous accordez à MatchWornShirt une licence mondiale, perpétuelle, libre de redevances, entièrement payée et non exclusive pour utiliser toute suggestion que vous pourriez avoir concernant notre Plateforme ou nos Services, toute plainte ou tout autre retour d'information pour corriger, améliorer ou développer les Services de MatchWornShirt. La licence contenue dans la présente clause survivra à la résiliation de tout accord entre vous et MatchWornShirt.

21 Droit applicable et règlement des litiges

21.1 Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais, à l'exclusion de la CVIM (Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises du 11 avril 1980), sans application de ses règles de conflit de lois. 

21.2 Nous tenterons d'abord de régler tout litige à l'amiable. Si nous ne parvenons pas à trouver une solution à l'amiable, tout litige survenant entre MatchWornShirt et l'Utilisateur en rapport avec la Plateforme, les Services ou les Conditions sera exclusivement résolu par le tribunal compétent d'Amsterdam, aux Pays-Bas.

22 Divers

22.1 Les conditions sont disponibles en anglais et tous les accords qu'elles régissent sont réputés avoir été conclus en anglais. Des traductions dans d'autres langues peuvent être fournies pour des raisons de commodité, mais la version anglaise sera toujours déterminante pour l'interprétation des présentes conditions et de tous les accords qu'elles régissent.

22.2 Nous sommes autorisés à sous-traiter et à céder nos droits et obligations à tout tiers sans votre consentement. Ce faisant, nous tiendrons toujours compte de la législation applicable en matière de protection des données et nous nous y conformerons. Toutes les stipulations des présentes conditions sont également faites au bénéfice des parties impliquées dans la vente ou la livraison des produits.

22.3 Si une disposition des Conditions est ou devient invalide ou inapplicable en tout ou en partie, les autres dispositions continueront à s'appliquer dans leur intégralité, et MatchWornShirt et l'Utilisateur conviennent de négocier de bonne foi une disposition valide et applicable se rapprochant le plus possible de l'intention de la disposition invalide ou inapplicable, pour la remplacer.

22.4 Si vous souhaitez recourir à un mode alternatif de règlement des litiges, vous pouvez contacter MatchWornShirt à cette fin à l'adresse [email protected]. Pour plus d'informations sur le règlement des litiges en ligne, veuillez consulter la plateforme ODR de la Commission européenne.

22.5 Le fait que MatchWornShirt n'applique pas une disposition de l'accord à un moment donné ne doit pas être considéré comme une renonciation à ses droits en vertu des présentes conditions, et ne doit pas porter atteinte à son droit de prendre des mesures ultérieures.

22.6 Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et MatchWornShirt et remplacent toutes les propositions, accords, ententes et discussions antérieures, qu'elles soient orales ou écrites, entre vous et MatchWornShirt en ce qui concerne les Services ou la Plateforme.